Requisitos para el personal de limpieza

• El personal de limpieza utilizará en todo el proceso bata, mascarilla y guantes desechables.
• Tras cada limpieza los materiales empleados y los equipos de protección utilizados se desecharán de forma segura, procediéndose posteriormente al lavado de manos. Se habilitarán cubos con pedal para su depósito y posterior gestión.
• Los guantes y mascarillas deben desecharse en función de su vida útil y las condiciones en las que se utilicen.

Plan de limpieza

• Al plan de limpieza habitual del alojamiento se han añadido específicamente los elementos de mayor contacto como: paredes, pomos, ordenador, equipo de música, juegos de mesa, mandos y equipo de juegos digitales, mandos a distancias, grifería, puertas, llaves, botón de descarga del wc, limpiezas de filtros y rejillas del climatizador, secador, planchas, botiquín, barandas, mobiliario de terraza, conmutadores de luz, etc.
• Las superficies se limpiaran con productos desinfectantes autorizados y de probada eficacia. Éstos deben utilizarse de acuerdo a las fichas de datos de seguridad del producto y en condiciones de seguridad.

• El material utilizado (cepillos, fregonas, paños, recogedores…) será desinfectado tras su uso.
• Los textiles “sucios” se lavaran a una temperatura superior a 60ºC y con producto desinfectante.
• El alojamiento se limpiará unas 48 horas antes de la entrada de huéspedes y no se accederá a él hasta la llegada de los mismos, intentando con ello, que si ha quedado algún residuo del virus sea eliminado por su tiempo de supervivencia en superficies.

Mantenimiento

• Todas las tareas de mantenimiento se realizaran antes de la ocupación del alojamiento.
• En caso de necesidad a realizar alguna tarea por urgencia, durante la estancia el personal asistirá utilizando los medios de protección necesarios y procederá a la limpieza con desinfectante de los elementos afectados.
• Se preferirá la ausencia del cliente mientras se realizan las tareas de mantenimiento y en caso de encontrarse en ella por necesidad, se suministrará mascarilla para su uso mientras el personal de mantenimiento permanezca en la casa.

Servicio de recepción

      ·   La persona encargada de recibir al cliente lo hará con mascarilla y guantes, evitando el saludo con contacto físico y manteniendo la distancia mínima de seguridad.

• El personal de limpieza y de Mantenimiento no accederá a prestar servicio en la Casa mientras dure su reserva, excepto por causa justificada.

Información para los huéspedes

• Para la recogida de datos de la Ficha de Viajeros se solicitará Los Dnis o Pasaportes antes de la llegada, para proceder a su firma a la llegada al alojamiento.
• Si una vez finalizada su estancia y en su regreso a su casa, tiene síntomas propios del COVID19, debe avisar cuanto antes al email/teléfono de contacto.